Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Becksöndergaard ist ein dänisches Unternehmen, das Modebekleidung und Accessoires herstellt und verkauft. Becksöndergaard besitzt und betreibt den Onlineshop www.becksondergaard.com.

KONTAKT

Name des Unternehmens: Becksöndergaard ApS

Adresse: Becksöndergaard

Emdrupvej 26D

DK-2100 Kopenhagen

Telefon: 20 38 04 81 40

E-Mail: kundenservice@becksondergaard.de

Nummer im zentralen Unternehmensregister: 26990564

Derzeit können auf www.becksondergaard.com Artikel für die Lieferung in folgende Länder erworben werden: Dänemark (außer Grönland und Färöer-Inseln), Österreich, Belgien, Finnland, Frankreich, Niederlande, Italien, Norwegen, Polen, Schweiz, Schweden, Spanien, Vereinigtes Königreich, Deutschland, Portugal und Irland.

Personenbezogene Daten

Damit Sie auf www.becksondergaard.com einkaufen können, bitten wir Sie um folgende Angaben:

Name (Vorname und Nachname)
Adresse
Lieferadresse (falls diese von der Hauptadresse abweicht)
E-Mail-Adresse (mit Passwort für becksondergaard.com)
Telefon-/Mobiltelefonnummer

Die oben genannten allgemeinen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zu dem Zweck gespeichert, Artikel an Sie zu verkaufen und zu liefern. Wir werden ausschließlich die oben genannten Daten speichern. Es werden keine sensiblen personenbezogenen Daten gespeichert. Becksöndergaard ist Datenverantwortlicher gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung

(DSGVO), wie im dänischen Datenschutzgesetz (Databeskyttelsesloven) umgesetzt. Hier finden Sie weitere Informationen zu unserer Datenschutzrichtlinie.

Bestellung und Bezahlung

Alle angegeben Artikelpreise, Lieferkosten und sonstigen Kosten verstehen sich inklusive aller Steuern, Mehrwertsteuer und Gebühren. Alle Preise auf der Website werden in der für Ihr Land relevanten Währung angegeben. Oben auf der Website finden Sie eine Funktion zur Auswahl des Landes, mit der Sie die Sprachauswahl ändern können. Ihre Lieferadresse bestimmt die Währung, in der Ihr Rechnungsbetrag angegeben wird. Diese wird beim Zahlungsvorgang an der Kasse angezeigt. Bitte beachten Sie, dass sich eine Änderung des Landes, in das die Lieferung erfolgt, auf den Preis und die Lieferkosten auswirken kann. Norwegische und Schweizer Preise werden ohne dänische Mehrwertsteuer angegeben. Bei Erhalt werden die lokale Mehrwertsteuer und Zollgebühren erhoben.

Zahlungsmethoden

Um in unserem Onlineshop einkaufen zu können, müssen Sie mindestens 15 Jahre alt sein und MobilePay nutzen oder eine gültige Kreditkarte besitzen. Es stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

VISA
Dankort
Maestro
Paypal
MasterCard
MobilePay

Wir berechnen keine Gebühren, und der Betrag wird erst dann abgezogen, wenn die Ware vom Lager versandt wird. Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 12.00 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag versandt (erwartete Lieferzeit: 1 bis 3 Werktage). Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse. Bitte beachten Sie, dass wir an Privat- oder Geschäftsadressen und an Postfächer liefern. Bei allen Lieferungen ist der Erhalt mit einer Unterschrift zu bestätigen. Der Erhalt des Pakets muss nicht von Ihnen bestätigt werden. Es kann auch eine andere Person mit derselben Adresse, z. B. ein Familienmitglied oder Nachbar, den Erhalt bestätigen. Bitte beachten Sie, dass die Verantwortung für die von Ihnen bestellten Produkte nach Aufgabe der Bestellung auf Sie übergeht. Sieht das Paket so aus, als könnte es beschädigt sein, sollten Sie die Annahme verweigern.

Sie sind dafür verantwortlich, die Ware auf etwaige Mängel zu prüfen und uns über diese in Kenntnis zu setzen. Wenn ein oder mehrere Artikel Mängel aufweisen, ein Artikel bei der Lieferung fehlt oder ein oder mehrere Artikel nicht der Bestellung entsprechen, haben Sie die Option, die mangelhaften Artikel zurückzusenden. Wir werden Ihnen dann den Kaufpreis und sämtliche Lieferkosten zurückerstatten.

Rückgaberichtlinie

Wenn Sie online auf www.Becksondergaard.com einkaufen, können Sie uns innerhalb einer 14-tägigen Frist darüber informieren, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informieren, haben Sie weitere 14 Tage, um die Ware zurückzusenden. Sie können den beigefügten Rücksendeschein verwenden; beachten Sie jedoch, dass das Porto von uns nicht übernommen, sondern vom gutgeschriebenen Betrag abgezogen wird.

Einige Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgenommen. Darüber werden Sie während des Bestellvorgangs informiert. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten. Endet die Frist an einem gesetzlichen dänischen Feiertag, an einem Samstag, am Tag der Dänischen Verfassung, an Heiligabend oder an Silvester, verlängert sie sich bis zum folgenden Werktag. In dem Fall, dass mehrere Artikel in einem Vorgang bestellt, aber einzeln versandt werden oder die Lieferung eines Produkts in mehreren Sendungen erfolgt, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Artikels oder der letzten Sendung. Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware unmissverständlich über Ihren Widerruf informieren. Diese Benachrichtigung sollte per E-Mail an customerservice@becksondergaard.com oder mithilfe des Standard-Widerrufsformulars erfolgen, das unten auf dieser Seite zu finden ist.

Rücksendungen

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, ist die Ware an folgende Adresse zurückzusenden:

System Transport

Att. Becksöndergaard WEB

Transportcenter Alle 19

7400 Herning

Dänemark

Wenn Sie Ware zurücksenden, haben Sie sicherzustellen, dass diese sicher verpackt ist. Sie sind so lange für das Paket/die Ware verantwortlich, bis es bzw. sie bei uns eingegangen ist. Daher empfiehlt es sich, den Einlieferungsbeleg und die Sendungsverfolgungsnummer aufzubewahren. Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, sind jegliche Rücksendekosten von Ihnen zu zahlen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Pakete annehmen, die gegen Nachnahme versandt werden. Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Ware so schnell wie möglich zurückschicken, sobald Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben. Sie müssen sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurücksenden. Sie können den Kauf nicht dadurch widerrufen, dass Sie die Annahme der Lieferung verweigern oder die Ware nicht abholen.

Kaufbelege und Rückgabeformular

Sie müssen das Rückgabeformular und eine Kopie Ihrer Bestellbestätigung oder sonstige Kaufbelege beifügen. Außerdem erleichtern Sie uns die Bearbeitung, wenn Sie das ausgefüllte Rückgabeformular beifügen.

Rückerstattungen

Wir werden die Ware nach Erhalt prüfen und den von Ihnen zum Kaufzeitpunkt gezahlten Betrag zurückerstatten.

Für die Rückerstattung des Betrags wird stets die Zahlungsmethode verwendet, die Sie für die Bezahlung der Ware verwendet haben. Wenn Sie beispielsweise beim Kauf eine Debitkarte verwendet haben, wird der Kaufbetrag dieser Karte gutgeschrieben. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die zurückgegebene Ware erhalten haben oder bis Sie die Nachweise eingereicht haben, die belegen, dass Sie die Ware zurückgegeben haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher ist.

Wichtiger Hinweis:

Es besteht die Möglichkeit, dass Sie den Kaufbetrag durch Ihren Widerruf ganz oder teilweise verlieren. Das ist der Fall, wenn sich der Wert der Ware aus einem der folgenden Gründe reduziert hat:

Sie haben die Ware genutzt.
Die Ware wurde beschädigt, während Sie dafür verantwortlich waren.
Sie sind mit der Ware auf eine andere Weise umgegangen, als es für die Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich war.
Sie haben sich nicht an die für das Widerrufsrecht geltenden Bedingungen gehalten, z. B. bezüglich der Versiegelung, der Art der Ware usw.
Sie haben die Versiegelung von Waren entfernt, die aus Gründen der Gesundheit oder Hygiene nicht für eine Rückgabe geeignet sind.

Reklamationen

Ihr Kauf unterliegt dem dänischen Gesetz zum Warenkauf, einschließlich der Regeln zu mangelhaften Waren. Das bedeutet, dass Sie in Abhängigkeit von den jeweiligen Umständen entweder die Reparatur oder den Umtausch einer mangelhaften Ware verlangen können, Ihr Geld zurückerhalten oder einen Preisnachlass erhalten. Der Anspruch ist zu begründen, und der Mangel darf nicht durch eine unsachgemäße Verwendung des Produkts oder ein sonstiges schädigendes Verhalten entstanden sein.

Sie müssen uns innerhalb eines „angemessenen Zeitraums“ kontaktieren. Wir empfehlen Ihnen, einen Mangel so schnell wie möglich zu reklamieren. Sie können einen Mangel reklamieren, indem Sie uns per E-Mail an customerservice@becksondergaard.com kontaktieren. In Abhängigkeit von den jeweiligen Umständen erhalten Sie weitere Anweisungen.

Die Ware ist an folgende Adresse zu senden:

System Transport

Att. Becksöndergaard WEB

Transportcenter Alle 19

7400 Herning

Dänemark

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben, bitten wir Sie um möglichst genaue Angaben zum Problem. Dies erleichtert uns die Fallbearbeitung und minimiert die Bearbeitungszeit der Reklamation.

Ist die Reklamation berechtigt, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett zu, sodass Sie die Ware kostenlos zurücksenden können. Andernfalls haben Sie alle Transportkosten selbst zu übernehmen, einschließlich unserer Frachtkosten für die Rücksendung der Ware nach Überprüfung. Denken Sie daran, die Ware stets ordnungsgemäß zu verpacken und sich einen Einlieferungsbeleg geben zu lassen. Sie sind persönlich für das Paket/die Ware verantwortlich, bis es bzw. sie bei uns eingegangen ist. Daher empfiehlt es sich, den Einlieferungsbeleg und die Sendungsverfolgungsnummer aufzubewahren.

Beschwerderecht

Wenn Sie sich über Ihren Kauf beschweren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an customerservice@becksondergaard.com. Falls wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde beim „Center for Klageløsning“ (Zentrum für die Beilegung von Beschwerden) einreichen, sofern die Bedingungen erfüllt sind.

Center for Klageløsning

Nævnenes Hus

Toldboden 2

DK-8800 Viborg

www.forbrug.dk

Wenn Sie als Verbraucher in einem anderen EU-Land als Dänemark Ihren Wohnsitz haben, können Sie Ihre Beschwerde beim Onlinebeschwerdeportal der Europäischen Kommission einreichen: http://ec.europa.eu/odr

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 16. April 2019 aktualisiert.

Rechtswahl und Gerichtsstand

Der Kauf von Waren auf Becksöndergaard.de unterliegt dänischem Recht. Alle Streitigkeiten müssen vor den allgemeinen dänischen Gerichten entschieden werden.

Standard-Widerrufsformular

Dieses Formular ist nur dann auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

An:

System Transport

Att. Becksöndergaard WEB

Transportcenter Alle 19

7400 Herning

Dänemark

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich im Zusammenhang mit meinem Kaufvertrag für die folgenden Waren/Dienstleistungen von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte:

________________________________________________________________________

Bestellt am: _______________________________

Erhalten am: _______________________________

Name des Kunden: ______________________________________________________________________

Adresse des Kunden: ______________________________________________________________________

Unterschrift des Kunden: _________________________________________

Datum: _________________

(nur, wenn das Formular in Papierform eingereicht wird)

These Terms and Conditions of Business were last updated 16th April 2019.