Versand und Lieferung

Wenn du bei Becksöndergaard einkaufst, bieten wir Lieferungen ausschließlich innerhalb Deutschlands an.

Versandoptionen und Preise:

DHL – Hauszustellung

- Bestellwert unter 99 EUR: Versandkosten 9 EUR
- Bestellwert über 99 EUR: Versandkosten 5 EUR

DHL – Paketshop

- Bestellwert unter 99 EUR: Versandkosten 8 EUR
- Bestellwert über 99 EUR: Kostenloser Versand

GLS – Paketshop

- Bestellwert unter 99 EUR: Versandkosten 12 EUR
- Bestellwert über 99 EUR: Versandkosten 5 EUR


Der Versand erfolgt mit DHL oder GLS an die jeweilige Lieferadresse bzw. an einen Paketshop.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit in Phasen mit hoher Aktivität und Nachfrage, beispielsweise während des Black Friday, länger als die übliche Lieferzeit von 2–4 Werktagen sein kann.

Alle Bestellungen werden in unserem Lager in Herning, Dänemark, verpackt und versendet.

Die Lieferung erfolgt an Werktagen an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Wir liefern sowohl an Privat- und Geschäftsadressen als auch an Postfächer.

Bei allen Lieferungen ist der Empfang durch eine Unterschrift zu bestätigen. Die Unterschrift muss nicht vom Besteller selbst stammen; auch eine andere Person an derselben Adresse (z. B. ein Familienmitglied oder ein Nachbar) kann den Empfang bestätigen.

Bitte beachten Sie, dass die Verantwortung für die bestellten Produkte nach Aufgabe der Bestellung auf Sie übergeht. Sollte das Paket äußerlich beschädigt erscheinen, empfehlen wir, die Annahme zu verweigern.

Sie sind verpflichtet, die Ware nach Erhalt auf mögliche Mängel zu überprüfen und uns darüber zu informieren. Sollten ein oder mehrere Artikel mangelhaft sein, ein Artikel fehlen oder nicht der Bestellung entsprechen, können Sie die betroffenen Artikel an uns zurücksenden. In diesem Fall erstatten wir Ihnen

Bestätigung des Bestelleingangs und Auftragsbestätigung

Nach Aufgabe einer Bestellung erhalten Sie zunächst eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung. Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt jedoch erst zustande, sobald Sie von uns eine Auftragsbestätigung erhalten haben.


Stornierung einer Bestellung

Leider ist eine Stornierung der Bestellung nicht möglich. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie direkt an unser Lager weitergeleitet, um eine schnellstmögliche Bearbeitung zu gewährleisten. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurückzusenden.

Versandprozess mit DHL Connect
Wenn eine Bestellung im Lager eingeht, wird sie verpackt und am selben Tag um 15:00 Uhr dem DHL-Fahrer übergeben. Der Versand wird anschließend zum DHL-Terminal in Vejle transportiert.

Am folgenden Tag wird das Paket an das DHL-Sortierzentrum in Neumünster, Deutschland, weitergeleitet. Nach der Ankunft wird es sortiert und der entsprechenden Lieferroute zugewiesen.

Der erste Tracking-Scan wird registriert, sobald die Sendung ihr erstes Depot erreicht hat. Ab diesem Zeitpunkt gelten die voraussichtlichen Laufzeiten, wie in unserer Angebotsübersicht angegeben.

Bitte beachten Sie: Wenn eine Sendung kurz vor dem Wochenende verschickt wird, kann es zu zusätzlichen Verzögerungen bei der ersten Scan-Erfassung kommen, da DHL am Wochenende keine Zustellungen durchführt.

Das bedeutet, dass es bis zu zwei Werktage dauern kann, bevor eine Sendung ihren ersten Scan im DHL-Connect-System erhält.